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天猫退款了,还能投诉违背承诺吗

在天猫客服人员介入前,买家可以自行撤销投诉。天猫客服介入后,投诉无法撤销。 (一)商家违背以下任一承诺的,每次扣六分: 1、淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的; 2、淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换...

会的,违背承诺6分。 商家违背以下任一承诺的,每次扣六分:淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的;淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的;商家参与“试用中心”的活动,但却在买家...

必须退款才能发起违背发货时间承诺投诉。 一、违背发货时间承诺定义: 违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类...

违背承诺维权发起路径: 1、到“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉维权”,然后在跳出页面发起违背承诺维权。 2、到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮,在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”,然后选择违背...

肯定的,扣多了就滚出天猫

没有投诉你就没事了。只要他投诉你了,你就可能要赔偿他钱,否则要被淘宝扣分。 另外你应该没有承诺多少天内发货把。如果你没有承诺就不用怕,卖家在买家付款后未按设定的发货时间发货的,则需对消费者进行相应的补偿。你没有承诺就不用怕,你承...

不会的,因为如果买家已经付款,你是关闭不了的,他提供的截图显然是PS过的,不用担心,淘宝小二不是傻子,这点还是能分辨出来的。 但是,一般不要随意关闭买家的订单(未付款),被你关闭的订单数量多了,会影响你店铺的搜索排名的

当然可以投诉你了,理由是无货空挂,这也是成立的。我的掌柜朋友就遇到过这样的买家。

会的,如果小二介入了的话。

卖家违背交易承诺的,每次扣四分: 1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”,但拒绝履行七天退换承诺的; 2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺,但卖家拒绝承担的; 3、买家选择...

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